Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

En esta política explicamos qué datos personales recogemos a través de jetsonslab.com, para qué los usamos y qué derechos tienes. Se aplica el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Jetsonslab SL (JetsonsLab)
• NIF/CIF: B88850912
• Domicilio: Calle Sauce 10 y 12, 28850 Torrejón de Ardoz, Madrid, España
• Email de contacto: crew@jetsonslab.com
• Teléfono: +34 634 348 935

2. Qué datos recogemos

Cuando nos escribes a través del formulario de contacto, por email, teléfono o WhatsApp, tratamos los datos que nos facilitas:

• Nombre y apellidos.
• Email y, si lo indicas, teléfono o WhatsApp.
• Perfil profesional y etapa del proyecto.
• El mensaje y los archivos que adjuntes (diseños, modelos 3D o planos).

Te pedimos que no incluyas en el mensaje ni en los archivos datos personales de terceros ni datos sensibles que no sean necesarios para el proyecto.

3. Para qué usamos tus datos

• Responder a tu consulta, estudiar tu proyecto y prepararte un presupuesto.
• Mantener la relación comercial y gestionar el encargo si decides trabajar con nosotros.
• Cumplir las obligaciones contables, fiscales y legales que correspondan.

No usamos tus datos para enviarte comunicaciones comerciales que no hayas solicitado ni para elaborar perfiles con decisiones automatizadas.

4. Base legal

• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): lo das al marcar la casilla de aceptación del formulario. Puedes retirarlo en cualquier momento.
• Medidas precontractuales y ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando nos pides un presupuesto o nos encargas un trabajo.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para la conservación de facturas y documentación contable.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Si la consulta no termina en un encargo, conservamos los datos hasta un año después del último contacto por si quieres retomar el proyecto. Después los eliminamos. Si trabajamos juntos, los conservamos mientras dure la relación comercial y después durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable).

6. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios técnicos (alojamiento web, correo electrónico) y, si el proyecto lo requiere, los talleres o colaboradores que intervienen en la fabricación, siempre como encargados del tratamiento y con un contrato que garantiza la confidencialidad.

7. Transferencias internacionales

JetsonsLab trabaja con equipos en España, Argentina y Uruguay. Si tu proyecto lo gestiona alguno de los equipos de Argentina o Uruguay, tus datos pueden tratarse en esos países. Ambos cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea que reconoce un nivel de protección equivalente al de la UE. Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.

8. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento. Para ello escríbenos a crew@jetsonslab.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos. Tratamos los archivos de tus proyectos de forma confidencial y solo los usamos para el fin con el que nos los enviaste.

10. Menores de edad

Este sitio está dirigido a profesionales y empresas. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La fecha de la última actualización figura al inicio de la página. Consulta también el Aviso legal.